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Con una buena preparación en el liderazgo y la gerencia efectivos, los gerentes que trabajan en la atención de la salud podrían desarrollar y administrar el tipo de servicios de salud que logra metas en salud, reduce enfermedades, y salva vidas. Extrayendo de las experiencias de países alrededor del mundo y de la literatura en atención de la salud, industria, y educación, esta publicación describe los retos a través de las palabras de los y las proveedoras de servicios y administradores que están tratando de encarar situaciones insostenibles; muestra iniciativas actuales que señalan el camino para mejorar estas condiciones; describe nuevos paradigmas que pueden ser parte de una solución urgentemente necesaria; y recomienda acciones para moverse hacía el futuro.